□ 지원내용

가정용 CCTV (도어가드)
1세대 기기(다가구‧다세대 주택용)			2세대 기기(단독주택용)
실시간 현관 앞 영상 확인(영상저장30일)	현관 앞 배회자 감지 및 알림
SOS 비상 버튼, 24시간 출동 서비스	가족, 지인에게 내 위치 공유 가능
전문 보안업체 관리	피해보상 서비스
*개인용 인터넷 Wi-Fi 필수 / 1년 이용료(12개월) 지원 / 1세대 월 9,900원, 2세대 13,000원 *피해보상 서비스 / 화재 1억원, 도난 1천만원, 파손 5백만원, 택배도난 50만원(년) 보상 *예산 한도 내에서 단독주택 거주 신청자에 한해 2세대 기기지원 가능

○ 가정용 CCTV(도어가드)  ※ 설치지원 절차는 (붙임5)의 Q9번 참고

○ 안심장비 5종

- 현관문 이중잠금장치, 창문 잠금장치, 휴대용 비상벨, 스마트문열림센서, 송장지우개

현관문 이중잠금장치	창문 잠금장치	휴대용 비상벨	스마트 문열림센서	송장지우개
도어락 해제 및 열쇠로 문을 열더라도 현관문이 완전히 열리는 것을 막아줌	외부로부터 창문열림을 방지해주며, 충격이 감지되면 90dB의 경보음이 울리는 장치	위급상황 발생 시, 기기에서 90dB의 경보음이 울리며 지인에게 비상문자 전송	문 개폐시 휴대폰으로 실시간 감지 알림 전송	택배, 우편물 등 송장에 기재된 주소지 등 개인정보 삭제 가능
각 가정 방문 사업자가 설치 ※ 건물주 동의 필요	물품 수령 후 본인 직접 설치 ※지원단가 범위 내에서 지원수량 조정하여 지원	물품 수령 후 본인 휴대	물품 수령 후 본인 직접 설치 ※개인용 인터넷 Wi-Fi 필수	물품 수령 후 본인 휴대 ※지원단가 범위 내에서 지원수량 조정하여 지원

붙임1		신청서(CCTV)

전북특별자치도 가정용(CCTV) 서비스 설치지원 신청서
성 명				생년월일
주 소
휴대전화				성 별	□ 남성		□ 여성
이 메 일
주거유형 (해당 항목에 ☑ 표시)	□ 다세대∙다가구주택 □ 오피스텔 □ 기타( )		주거유형 (해당 항목에 ☑ 표시)		□ 전월세(보증금: 원, 월세: 원) □ 자가( 원)
이웃주민 사생활 침해 여부 확인 (해당 항목에 ☑ 표시)		공동주택 내 신청자의 집 외부 복도에 CCTV가 설치되어도 이웃 간 사생활 침해로 인한 분쟁 소지가 없음을 확인합니다.
		□ 예				□ 아니오
위와 같이 전북특별자치도 가정용 (CCTV) 서비스 설치 지원을 신청합니다. 2025년 월 일 신청인 성명 : (서명 또는 인) 시장·군수 귀하
【 유의사항 】
1. 서비스 이용 중 타 시로 전출 시 위 사업에서 제공되는 혜택(이용료 지원)을 받을 수 없게 됩니다. 2. 본 서비스를 이용하기 위해서는 댁내 무선인터넷(wifi) 환경을 갖추고 있어야 합니다. 3. 단독주택의 경우 설치조건 미충족 시(비가림 시설 부재, 문열림 구조 등) 도어카메라 설치가 불가능합니다. * 해당 기기는 주택 현관문 외 타인의 사생활에 영향을 미치는 공동 출입문, 창문, 실내 등에 설치 불가하며, 기타 현장 상황에 따라 설치가 불가할 수 있습니다. 4. 서비스 신청가구는 총 3년의 기간 중 최초 1년 동안 이용료 전액(1세대 118,000원, 2세대 156,000원)을 지원받을 수 있으며, 2~3년 차 이용 시에는 전북특별자치도와 협약 가격인 월 이용료(1세대 9,900원, 2세대 13,000원)를 (시중가: 월 18,750원) 매월 부담(일시납 선택 가능)하여야 합니다. 5. 서비스 이용 대상자로 선정된 도민은 보안업체와 개별 계약(신청 1개월 이내) 후 서비스가 제공되며 신청자가 의무를 이행하지 않을 경우(월이용료 미납 등) 서비스가 해지될 수 있습니다. 6. 서비스 중도해지 시 별도의 위약금이 부과될 수 있습니다.(1년 이상 서비스 이용 시 위약금 면제) 7. 최초 설치비는 면제되며 이전설치 시 설치비 39,000원이 부과됩니다. 8. 이용가구의 귀책사유로 이상신호가 발생하여 서비스 공급업체가 조치를 위해 출동하거나 위급한 상황이 아닌 사적인 용도(개인 일처리 등)로 불필요한 출동 요청을 하는 경우 출동료 25,000원이 부과됩니다. 9. 서비스 신청서 및 개인정보 수집·이용 및 제공에 관한 동의서를 제출하지 않은 경우 서비스 신청이 접수되지 않습니다. 10. 도어카메라 상품은 SK쉴더스 전문 상담사가 신청서 내용을 기반으로 신청자에게 유선 상담 후 가입됩니다. 신청자에게 발신되는 SK쉴더스 발신번호는 1588-6400입니다. ▪ 상품문의 – SK쉴더스(본사) 이성진 책임 010-3766-3569 / SK쉴더스 고객센터 1588-6400 서비스 신청자 본인은 상기 유의사항을 안내 받고 확인하였습니다. 성명: (서명 또는 인)

- 가정용 (CCTV) 서비스 설치지원 사업 신청 관련 -

개인정보 수집·이용 및 제공에 관한 동의서

1. 개인정보의 수집ㆍ이용에 관한 사항

전북특별자치도 및 시군에서 제공하는 ‘가정용(CCTV)서비스 설치 지원사업’ 신청과 관련하여 아래와 같이 귀하의 개인정보를 수집·이용하기 위하여 「개인정보보호법」 제15조에 따라 동의를 구합니다

○ 개인정보의 수집·이용목적

- 계약 체결, 서비스 이용, 서비스 만족도 조사용

○ 개인정보의 수집항목 및 보유·이용기간

수집 자료	수집 항목	보유·이용기간
서비스 신청서	성명, 생년월일, 성별, 주소, 휴대전화 번호, 전자우편 등	서비스 이용 기간 및 이용자격 종료 후 3년

2. 개인정보의 제공에 관한 사항

전북특별자치도에서 제공하는 ‘가정용(CCTV) 서비스 설치 지원사업’ 신청과 관련하여 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공하기 위하여 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 따라 동의를 구합니다.

○ 개인정보를 제공받는 자: 전북특별자치도, 각 시.군청, 서비스 공급업체

○ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

- 서비스 제공 관련 관리·감독, 서비스 제공 관련 지원·평가, 서비스 만족도 조사

○ 제공하는 개인정보 항목 및 제공받는 자의 개인정보 보유·이용기간

수집 자료	수집 항목	보유·이용기간
서비스 신청서	성명, 생년월일, 성별, 주소, 휴대전화 번호, 전자우편 등	서비스 이용 기간 및 이용자격 종료 후 3년

※ 귀하는 개인정보의 수집·이용·제공에 대하여 각각 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대해 동의를 하지 않을 경우에는 서비스 신청이 불가함을 알려드립니다.

2025년       월       일

성명 :                 (서명 또는 인)

시장·군수 귀하

붙임2		신청서(안심장비)

전북특별자치도 안심장비(3종) 설치·지원 신청서
성 명				생년월일
주 소
휴대전화				성 별	□ 남성	□ 여성
이 메 일
주거유형 (☑ 표시)	□ 다세대∙다가구주택 □ 오피스텔 □ 기타( )		주거유형 (☑ 표시)		□ 전월세(보증금: 원, 월세: 원) □ 자가( 원)
신청물품 (☑ 표시)	□ 현관문 이중잠금장치 □ 창문 잠금장치 □ 휴대용 비상벨 □ 스마트 문열림센서 □ 송장지우개
	※ 3종 또는 일부 선택 가능
안심장비 설치에 관한 확인사항		<임대인 동의 확인> 본인은 상기 주소의 임대인으로서, 1인가구 주거 안전 방문 지킴이 사업의 지원품목(현관문 이중잠금장치) 설치에 동의합니다. 성명: (서명) 생년월일: 연락처:
위와 같이 전북특별자치도 주거안심장비(3종) 설치·지원을 신청합니다. 2025년 월 일 신청인 성명 : (서명 또는 인) 시장·군수 귀하
【 개인정보 수집·이용 및 활용 동의 】
【 수집하는 개인정보의 항목 】 ○ OO시군은 위 업무처리를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다. - 필수 항목 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처 【 개인정보 수집 목적 】 ○ 2024년 「1인가구 주거안전 방문 지킴이 사업」 관리 【 개인정보 보유 기간 】 ○ 정보주체 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다. - 보존기간 : 3년 - 보존사유 : 소관 업무 수행과 관련하여 『공공기록물 관리에 관한 법률 시행령』 제26조 (보존기간) 에서 정한 보유기간 동안 필요 ※ 위의 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 신청을 할 수 없습니다. 위와 같이 개인정보를 수집·이용하는데 동의하십니까? □동의 □미동의 서비스 신청자 본인은 상기 유의사항을 안내 받고 확인하였습니다. 성명: (서명 또는 인)

붙임5		질문 및 답변

Q1. 우선지원 3순위인데 신청이 가능한가요?

□ A. 가능합니다. 우선지원 순위는 신청 초과 시 적용되는 사항이며, 1,2순위 미충족시 지원받을 수 있습니다.

Q2. 단독주택에 거주하고 있는데, 가정용 CCTV를 지원 받을 수 있나요?

□ A. 지원받을 수 있습니다. 다가구□다세대 주택은 CCTV 1세대 기기로 설치 지원하고, 단독주택은 CCTV 2세대 기기로 설치 지원합니다.

다만, 단독주택의 경우 현관 비가림 시설 부재 등 기타 설치조건* 미충족 시 설치가 불가할 수 있습니다. (설치업체에 사전 협의 및 신청자 명단 송부 필요)

* 기타 설치조건

Q3. 가정용 CCTV 지원기간 종료에 따른 중지처리 및 기기반납은 어떻게 하나요?

□ A. 지원기간 종료되기 1개월 전에 기기 보안업체에서 중지안내 유선 또는 문자를 전송하고, 3회 이상 부재 시 지원기간 만료 일자에 자동중지 처리되며, 기기는 보안업체에서 직접 방문하여 회수합니다.

Q4. 가정용 CCTV 지원기간이 종료되었는데, 계속 이용할 수 있나요?

□ A. 지원기간이 종료되면 유료전환 동의*에 따라 월이용료(1세대 9.900원, 2세대 13,000원) 전액을 자부담하여 이용할 수 있습니다.

* 단, 중지 처리된 이용자는 1개월 내에 한하며, 기간 경과 시 자부담 전환 불가

Q5. 가정용 CCTV 지원을 받고 1년 미만 이용하였는데, 위약금이 발생하나요?

□ A. 1년(12개월) 이용 조건으로 계약된 상품으로, 1년 미만 사용 시(해지사유 불문) 임대료 정상가(18,750원) 기준으로 잔여 개월에서 10% 위약금이 발생하며, 위약금은 전액 사용자가 부담합니다.

Q6. 가정용 CCTV 지원을 받고 있는데, 도중에 이사를 가게 되었습니다. 지원대상에서 제외되나요?

□ A. 이사 후 전북 내에 주소를 두고 거주한다면, 이전설치 서비스를 이용하여 연속해서 지원받을 수 있습니다. 다만, 이전설치비(39,000원)는 사용자가 전액 부담해야 합니다.

※ 전북 외 지역으로 전출시 지원대상에서 제외되며(이전설치 불가),      발생한 위약금은 사용자가 전액 부담함

Q7. 안심장비 5종 중 현관문 이중잠금장치만 임대인의 동의가 필요한데,

그 이유는 무엇인가요?

□ A. 현관문 이중잠금장치는 문과 문틀에 타공 작업을 하기 때문에 임대인의 동의가 필요합니다.

Q8. 안심장비 지원을 받았는데, 당해연도 경과 시 반납해야 하나요?

□ A. 안심장비는 회수 및 반납 대상이 아니며, 소유권은 지원대상자에게 있습니다. 다만, 타인에게 양도할 수 없습니다.

Q9. 2025년 CCTV 설치지원 업무절차 변경사항이 있나요?

□ A. 각 시군의 SK쉴더스 지점에서 업무처리가 상이함에 따라, 설치누락을 방지하기 위하여 ‘25년부터 본사에서 신청대상자를 관리하는 업무체계로 변경되었습니다. (단, 지점에서도 협조가 필요하므로 업무협약 등 협조가 필요함)

(종전) 신청명단을 해당지점에 송부 → (’25년) 신청명단을 본사에 송부

시군에서 신청자 명단*을 SK쉴더스 서울본사에 메일** 전송,

전송된 대상자는 SK쉴더스의 고객센터, 홈앤서비스(지점의 방문설치업체)를

통해 대상자에게 안내 및 설치

*  붙임의 엑셀서식 활용

** (정)이성진 책임 (sjlee21@skshieldus.com) 문의사항 전담(010-3766-3569)

(부)권민구 책임 (sjlee21@skshieldus.com)

※ 신청자 명단 이메일은 정부(2명)에게 동시 전송 필요